envelope

I. KLAUZULA INFORMACYJNA

ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

W związku z wejściem w dniu 25 maja 2018 roku w życie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1) – RODO, chcemy poinformować Cię o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych przez Benalu-Legras Polska Sp. z o.o.

Naszą intencją zawsze było i jest, aby ochronę prywatności naszych Klientów traktować priorytetowo. W tym celu podejmujemy wszelkie konieczne organizacyjne i techniczne środki, aby przetwarzanie danych osobowych odpowiadało nie tylko wymogom prawnym, ale także odzwierciedlało najlepsze standardy w zakresie ochrony danych osobowych.

Poniżej przedstawiamy podstawowe informacje związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Benalu-Legras Polska Sp. z o.o.

KTO JEST ADMINISTRATOREM DANYCH?

Administratorem danych osobowych jest Benalu-Legras Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Nysie (48-303), ul. Piłsudskiego 55, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000196021, posiadającą NIP 7542762431, REGON 532431627, o kapitale zakładowym w wysokości 60.000,00 złotych.

W JAKIM CELU I NA JAKIEJ PODSTAWIE PRAWNEJ WYKORZYSTUJEMY DANE?

Państwa dane osobowe będziemy wykorzystywać w następujących celach:

  • Złożenia zamówienia na podstawie Państwa zainteresowania naszą ofertą (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • Na podstawie zamówienia z Benalu-Legras Polska Sp. z o.o. i w celu jego realizacji (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • W celach analitycznych [doboru usług do potrzeb naszych klientów, optymalizacji naszych produktów w oparciu także o Państwa uwagi na ich temat i Państwa zainteresowanie, optymalizacji procesów obsługi w oparciu o przebieg procesów obsługi sprzedaży i posprzedażowej w tym reklamacji, itp.] będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • W celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • W celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • W celu badania satysfakcji klientów będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu określania jakości naszej obsługi oraz poziomu zadowolenia naszych klientów z produktów i usług (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

JAK DŁUGO BĘDZIEMY WYKORZYSTYWAĆ DANE?

Dane będziemy wykorzystywać przez okres niezbędny do realizacji opisanych powyżej celów. W zależności od podstawy prawnej będzie to odpowiednio:

  • czas trwania umowy,
  • czas wykonywania obowiązków prawnych oraz czas, w którym przepisy prawa nakazują nam przechowywać dane, np. przepisy podatkowe,
  • czas, po którym przedawnią się roszczenia wynikające z umowy,
  • czas do momentu wycofania zgody.

JAKIE MAJĄ PAŃSTWO PRAWA?

Mogą Państwo złożyć do naszej firmy wniosek o:

  • dostęp do danych osobowych (informację o przetwarzanych danych osobowych oraz kopię danych),
  • sprostowanie danych, gdy są one nieprawidłowe,
  • przeniesienie danych, w przypadkach określonych w RODO,
  • usunięcie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
  • mogą Państwo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych, jeśli podstawą prawną wykorzystywania danych jest prawnie uzasadniony interes. Po przyjęciu wniosku w tej sprawie jesteśmy zobowiązani do zaprzestania przetwarzania danych w tym celu.

Mają Państwo także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy prawa.

Udzielona zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych może być wycofana w każdym czasie.

KOMU PRZEKAZUJEMY PAŃSTWA DANE?

Z zachowaniem wszelkich gwarancji bezpieczeństwa danych, Państwa dane możemy przekazać – oprócz osobom upoważnionym przez Administratora danych – innym podmiotom, w tym:

  • kurierom – w zakresie niezbędnym do zrealizowania dostawy Produktu Kupującemu
  • dostawcom usług/produktów IT – w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych
  • leasingodawcy – w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności w systemie ratalnym lub płatności leasingowej Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu kredytodawcy lub leasingodawcy obsługującemu powyższe płatności w Sklepie na zlecenie Administratora w zakresie niezbędnym do obsługi płatności realizowanej przez Klienta

Szczegóły i wskazówki, jak wykonywać swoje prawa można uzyskać u administratora. W celu wykonania swoich praw skieruj żądanie pod adres e-mail: iod@benalu-legras.pl lub udaj się do naszej siedziby: Nysa, ul. Piłsudskiego 55. Proszę pamiętać, że przed realizacją Państwa uprawnień będziemy musieli zweryfikować Państwa tożsamość, czyli odpowiednio Państwa zidentyfikować.

II. POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy zasad gromadzenia i wykorzystania danych użytkowników osób korzystających ze strony internetowej (serwisu) Benalu – Legras Polska sp.zo.o. w Nysie, które gromadzone są bezpośrednio od nich lub za pośrednictwem plików cookie. 

ADMINISTRATOR

Administratorem danych gromadzonych w związku z korzystaniem ze strony serwisu jest Benalu – Legras Polska sp.zo.o. ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego, 48 -303 Nysa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000196021, NIP 532431627.

INSPEKTOR OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

W kwestiach dotyczących ochrony danych osobowych mogą się Państwo kontaktować z wyznaczonym Inspektorem Danych Osobowych: IOD@benalu-legras.pl

ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH

Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być przetwarzane Państwa dane jako użytkowników w postaci:
– adresu IP
– danych dotyczących urządzenia i przeglądarki
– danych podanych dobrowolnie przez użytkownika strony (tj. numer telefonu, adres mailowy, imię i nazwisko)
– informacje dotyczące aktywności użytkownika na stronie (dane o ruchu, pliki cookie), czas spędzony na stronie, wyszukiwane frazy. W tym celu strona korzysta z narzędzi Google Analytics.

Istnieje możliwość zablokowania działania Google Analytics poprzez instalację wtyczki udostępnianej przez Google pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

CEL PRZETWARZANIA DANYCH

Państwa dane jako użytkownika strony internetowej przetwarzane będą:
– umożliwienia kontaktu z Administratorem
– zapewnienia możliwości korzystania z funkcji strony
– zapewnienia bezpieczeństwa i ochroną przed zagrożeniami/nadużyciami
– prowadzenia statystyk i analizy odwiedzin na stronie.

PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych jest zapewnienie użytkownikowi możliwości korzystania ze strony, w tym umożliwienia kontaktu z Administratorem w celu udzielenia odpowiedzi na zadane pytania lub załatwienie sprawy, przekazania zamówionej oferty, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO;

Analizy ruchu sieciowego i zapewnienia bezpieczeństwa w ramach korzystania ze strony internetowej, tj. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, czyli art. 6 ust. 1 lit f RODO,

W przypadku wykorzystywania plików cookies w celach analitycznych lub marketingowych przetwarzanie odbywa się na podstawie dobrowolnie wyrażonej przez Państwa zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

CZAS PRZETWARZANIA DANYCH

Dane analityczne zbierane przez Google Analytics przetwarzane będą przez okres 2 miesięcy lub do czasu wycofania przez Państwa zgody na ich przetwarzanie.

Dane związane z prowadzeniem korespondencji, zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej przetwarzane będą przez czas niezbędny do realizacji celów z tym związanych oraz przez czas określony przepisami prawa i do czasu przedawnienia roszczeń.

Dane związane z analizą ruchu sieciowego gromadzone za pośrednictwem plików cookies mogą być przechowywane do momentu wygaśnięcia pliku cookie. Niektóre pliki cookie nigdy nie wygasają, w związku z tym czas przechowywania danych będzie równoważny z czasem niezbędnym dla Administratora do zrealizowania celów związanych z gromadzeniem danych, jak zapewnienie bezpieczeństwa oraz analiza danych związanych z ruchem na stronie.

ODBIORCY DANYCH ORAZ PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH

Odbiorcami Państwa danych mogą być podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi informatyczne oraz dostawca narzędzi Google Analytics – Google Ireland Ltd, Microsoft – w związku z korzystaniem z poczty elektronicznej w ramach Microsoft Office 365. Z uwagi na powyższe Państwa dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Google Analytics jest na liście podmiotów, które certyfikowały się w ramach uczestnictwa w programie Date Privacy Framework.

https://www.dataprivacyframework.gov/list

Microsoft jest ujęty na liście podmiotów, które certyfikowały się w ramach uczestnictwa w programie Date Privacy Framework

https://www.dataprivacyframework.gov/list

PRAWA UŻYTKOWNIKA

Użytkownik posiada prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych oraz ich sprostowania. Przysługuje mu prawo do żądania usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu na ich przetwarzanie. W przypadku gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie wyrażonej zgody, użytkownikowi przysługuje prawo do jej wycofania w dowolnym momencie.

Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych na przetwarzanie realizowane przez Administratora.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności w związku z ze zmianami w przepisach prawa, rozbudową strony lub z przyczyn podyktowanych rozwojem technologii.